Открытие спора по проекту

Инструкция по открытию спора

Если между заказчиком и исполнителем возникли разногласия по проекту, решить конфликтную ситуацию можно, открыв спор. В этом случае специалисты сервиса проанализируют возникшую ситуацию и решат вопрос выплаты средств исполнителю.

Открыть спор может как исполнитель, так и заказчик. Для этого необходимо перейти на страницу проекта, в блоке действий с проектом выбрать пункт “Открыть спор” и нажать на иконку галочки.

После этого откроется окно, где нужно максимально подробно описать сложившуюся ситуацию и на каких условиях готовы решить спор. После отправки сообщения проект будет переведен в статус “В споре” и передан специалистам на изучение. По результату специалисты свяжутся с исполнителем и заказчиком.